AVIS AUTHENTIFIÉ
Avis sollicité par Custplace
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Isolation
Isolation prévue initialement en une journée pour les combles et le plafond du garage. L'isolation des combles a bien eu lieu à la date prévue, tout est très bien. Par contre l'équipe me dit qu'elle n'a pas la colle pour le polystyrène du garage...re un mois pour avoir la deuxième intervention. Au téléphone on m'informe que l'équipe sera là à 13h30...je prends mes dispositions par rapport au travail. Arrivée de l'équipe à 16h30, sans avoir été prévenue. Les plaques ne sont pas toutes de la même profondeur, les finitions ne sont pas faites.
Très contente pour le premier projet très déçue pour le second
Bonjour,
Nous vous présentons nos plus sincères excuses, nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience chez Kbane ne se soit pas passée comme vous l'espériez. Votre satisfaction est notre priorité, et nous regrettons tout inconvénient que cela ait pu causer. Merci de nous avoir informés, et soyez assuré que nous prenons ces commentaires au sérieux pour améliorer nos services.
Cordialement, L'équipe Kbane
il y a 1 an
