Bonjour Monsieur Verscheure,

Nous sommes profondément désolés pour les désagréments que vous avez rencontrés lors de votre expérience chez Kbane. Nous tenons à vous présenter nos excuses les plus sincères. Votre satisfaction est d'une importance capitale pour nous, et nous prenons vos commentaires très au sérieux.

Votre panne étant mécanique relève du constructeur, nous sommes conscient du délai et faisons tout notre possible pour remonter ces informations au constructeur afin d'améliorer le service.

Nous restons également à votre disposition et vous souhaitons une excellente journée.

L'équipe Kbane Marck

Cordialement,