Bonjour Monsieur Ledoux, 

Je suis contente de voir que vous êtes satisfait de la qualité de votre poêle.

Concernant l'installation, en effet nous avons pris plus de temps que prévu du à une erreur de notre fournisseur concernant le tubage, également le temps n'était pas de la partie. Nous avons tout mis en œuvre pour que l'installation soit faite dans la semaine, pour vous satisfaire au mieux. 

Je vous souhaite une agréable journée.

Stephanie de l'équipe Kbane