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problème de joint du poêle changé 2 fois en très peu ...
problème de joint du poêle changé 2 fois en très peu de temps et problème d’aération pour arrivée d'air dans la pièce principale
dans un premier temps on a creusé un gros trou dans la mur de la pièce principale ce qui entrainait un arrivée d'air glacial dans la salle à manger en même temps que le poêle chauffait !!!!
heureusement, nous en avons fait part à un de vos artisans Thomas qui a eu la bonne idée de regarder quelle pièce il y a derrière le poêle et il se trouve que c'est un bureau qui sert peu et on pourra à partir du poêle mettre un tuyau qui s'en ira à vers l'extérieur on croise les doigts !!!!
à noter une secrétaire très agréable et gentille sur le site de mouilleron le captif et une autre plus sèche dont je n'ai pas retenu le prénom
Nous avions pense faire une isolation avec K bann devis fais il ya un certain temps , pour l'instant on attend !!
Bonjour Mme JACQUMART,
Nous vous remercions de nous avoir exprimé votre déception. Nous tenons sincèrement à offrir à nos clients une expérience satisfaisante et nous sommes désolés de lire votre commentaire. Nous retournons chez vous la semaine prochaine pour remédier à cela. En ce qui concerne votre devis d'isolation des combles, le technicien vous l'a envoyé courant septembre, sans signature de votre part au bout de 3 mois, le devis est annulé. Le technicien reviens vers vous au plus vite pour en discuter.
En attendant, nous vous souhaitons une très belle journée.
L’équipe Kbane
il y a 5 mois
