Bonjour Monsieur Hennart, 

Je vous remercie d’avoir pris le temps de nous expliquer votre expérience avec Kbane. 

Après avoir fait entretenir votre poêle par une société , celle-ci vous a fait remarquer que l’installation n'était pas conforme. 

 En effet les normes varient chaque année, cependant notre installation est au norme. Notre responsable sécurité travaux a fait tous les calculs concernant votre tirage et tout s'avère positif. 

Je reste à votre disposition si vous souhaitez en échanger davantage, et vous souhaite une excellente journée.

Stéphanie de l’équipe Kbane