relation client à travailler

Le chargé d'affaire était très professionnel, les travaux se sont bien passés. Mais la date d'intervention a été reportée sans que je ne sois prévenu (ce qui m'a couté un jour de congé), j'ai été relancé pour le paiement le lendemain de la réception de la facturation, et la personne au téléphone s'est montrée désagréable.