Satisfaisant

Nous sommes globalement satisfaits de l’installation de notre poêle, qui a été réalisée avec sérieux et professionnalisme. L’équipe en charge de la mise en place a fait du bon travail, et le résultat est conforme à nos attentes.

En revanche, nous avons été très déçus par la mise en place du placo. La personne venait d’être embauché depuis seulement deux jours et n’était manifestement pas formé pour ce type de tâche. Cela s’est malheureusement ressenti sur la qualité du travail, ce qui nous a obligés à effectuer d’importantes finitions nous-mêmes pour rattraper les défauts. Ce n’est pas normal d’avoir à gérer cela après une prestation professionnelle, et c’est vraiment dommage.

Un meilleur encadrement des nouveaux employés éviterait ce genre de problème à l’avenir.

Votre satisfaction est notre priorité ! Nos experts en rénovation énergétique s’engagent à vous accompagner tout au long de votre projet pour améliorer la performance énergétique de votre logement. Nous vous remercions pour votre confiance et ce retour encourageant !

 

Nous vous souhaitons une très belle journée

L'équipe Kbane 

Par Kbane il y a 10 mois

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