AVIS AUTHENTIFIÉ
Avis sollicité par Custplace
Nous souhaitons apporter la preuve que les avis publiés sur Custplace sont d’authentiques avis de clients Kbane.
Nous nous assurons ainsi de la fiabilité des avis.
Service aprés vente décevant
Service aprés vente décevant
Lors de la réception de fin travaux signal un petit coup sur finition au dessus (Procès Verbal avec réserves)
On nous propose 50e de compensation pour un produit neuf je trouve cela aberrant surtout produit NEUF
Contact avec le service commercial qui se renvoie la balle
Bonjour Madame Vigneron,
La demande de SAV a été faite auprès de notre fournisseur. Nous sommes aujourd'hui dans l'attente d'un retour de leur part.
Le geste commercial de 50 € est proposé en cas de refus de prise en charge du fournisseur. Nous vous tiendrons informé dés que nous aurons un retour , soyez en sur.
Il y a eu une incompréhension au sein de notre équipe et je m'excuse pour cela. Nous ferons notre necessaire afin que vous soyez satisfaite de nos équipes ainsi que de votre poêle.
Je vous souhaite une excellente journée.
Stephanie de l'équipe Kbane
il y a 2 ans
