Bonjour Monsieur Bonnaillie, 

Nous entendons votre colère vis à vis du SAV, comme vous avez pu le constater notre commercial et notre équipe mettons tout en œuvre pour trouver une solution en lien avec notre fournisseur. 

Vous serez recontacté dés que possible par notre équipe pour vous proposer une solution qui vous satisfera, j'en suis certaine.

Je vous souhaite une excellente journée.

Stéphanie de l'équipe Kbane.