Christiane L.
Suite à l'intervention j'ai reçu mon attestation qui ...
Suite à l'intervention j'ai reçu mon attestation qui indique un problème d'évacuation des fumées et ventilation alors que le technicien n'a rien dit à ce sujet et qu'il était là pour entretenir ma chaudière qui n'a que deux ans et installée par vos soins
Expérience prouvée le 15/12/2022
il y a 3 ans
Bonjour Mme LEFEBVRE,
Je vous remercie d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête de satisfaction, en partageant votre avis vous nous aidez à nous améliorer.
Pour faire suite à notre échange du 03/01/2023 je vous confirme que il n'y a pas d'anomalie sur votre installation et qu'il s'agit d'une erreur de saisie sur le certificat.
Je viens de vous envoyer à nouveau le certificat rectifié.
Encore toutes nos excuses pour le désagrément.
Je vous souhaite une belle journée
Valerie, conseillère service clients chauffage
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