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Il y a du potentiel mais c'est vraiment dommage de gâcher les échanges. (Mauvais rapports avec les télé-conseillés).

Le principe de double connexion avec la téléphonie est super intéressant mais ne marche pas forcément très bien. 15 minutes avant que le système ne détecte la panne sur la ligne qui est utilisée pour ensuite passer sur l'autre.

Je n'ai bénéficié d'aucune formation matériel. Je ne peux par conséquent pas paramétrer mon standard tel que je le souhaite et je n'ai pas la doc nécessaire pour le réaliser par mes propres moyens.

On m'a d'abord répondu que le keyyo-phone et le call-pad n'étaient pas disponible sur mac. Puis finalement après 4ans, nous avons eu l'information, non pas parce qu'ils ont mis une newsletter mais parce que j'ai changé de responsable commercial et que j'ai posé la question.

Le (-) : la communication
Le (+) : le prix, on peut s'arranger avec eux, l'accompagnement lors des parametrage de règle horaire

Date d'expérience le 02/03/2020

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Par Keyyo Keyyo il y a 4 ans

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