Société à fuir. aucun suivi. aucun professionnalisme. ...
Société à fuir. aucun suivi. aucun professionnalisme. Nous avons du attendre sur site une journée la non venu du technicien. pas d'appel pas de message laissé à l'abandon. Obliger d'appeler le lendemain pour avoir des nouvelles sinon rien. et lors de mon appel traiter de menteur et on me raccroche au nez. Pas de solution alternative viable . Leur réponse faut attendre on sait pas. Pas d'interaction avec les opérateur donc aucune plus value à passer par eux. Vous écrivez : "Sachez que la satisfaction de nos clients a toujours été l'une de nos priorités" j''ai plutôt le sentiment que c'est votre dernière priorité.
Date d'expérience le 15/03/2023
Cher client,
Votre avis nous est précieux et nous sommes désolés d'apprendre que vous avez vécu votre expérience avec nous de cette manière.
Nous nous assurons que nos équipes techniques sont alertées de votre situation. Nous mettons tout en œuvre pour que nous prenions contact avec vous dans les plus brefs délais.
Veuillez une nouvelle fois nous excuser pour cette situation.
Bien à vous,
Julie de Keyyo.
Votre avis nous est précieux et nous sommes désolés d'apprendre que vous avez vécu votre expérience avec nous de cette manière.
Nous nous assurons que nos équipes techniques sont alertées de votre situation. Nous mettons tout en œuvre pour que nous prenions contact avec vous dans les plus brefs délais.
Veuillez une nouvelle fois nous excuser pour cette situation.
Bien à vous,
Julie de Keyyo.
Par Bouygues Telecom Pro Keyyo
il y a 2 ans
