Première fois où je me rends à ce restaurant, la moitié ...

Première fois où je me rends à ce restaurant, la moitié des produits ne sont pas disponibles.
Seconde fois où je me présente après une attente interminable avec toujours des produits manquants, je m'aperçois avoir passer ma commande en double donc je me dirige vers le responsable pour lui en faire part et il me répond qu’il ne peut pas me rembourser et modifier ma commande car il ne pourra pas le justifier alors que ma commande n’était même pas prête.
Je ne vous parle même pas de l’amabilité du staf ou du responsable qui m’a parlé.
Je jure de ne plus y remettre les pieds.