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acceuil client zero on a l impresion de rentrer a l ...

acceuil client zero on a l impresion de rentrer a l abattoir le sourire on connait pas il doive avoir un torticolie car il ne leve meme pas la tete pour dire bonjour cordialement (sinon tres bon )

Bonjour, j’ai été manger dans votre restaurant kfc à montesson, je suis au regret de vous annoncer que votre menu double krunch est une arnaque tout simplement car j’ai hériter un wings de poulet avec plus d’os Que de poulet dans mon sandwich, inutile de vous précisez que je ne suis pas un chien pour manger des os dans du pain.
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Bonjour,

Bonjour,
je vous explique ma mésaventure, hier soir, dans ce restaurant :
" Arrivé, je passe une commande à la borne, avec le numéro 114. Je patiente, pour être appelé, afin de récupérer ma commande, et là, c'est le numéro 115 qui est appelé. Je ne dis rien, et j'attends que ce client soit servi, en espérant l'être après. Mais, non ! Après avoir servi le client 115, l'employée du restaurant me snobe complètement, et retourne à la cuisine. Après avoir patienté quelques minutes, et voyant que personne ne s'occupait de ma commande, je décide d'interpeler un autre employé qui est à la caisse. Je l'explique ma situation, et là, il rappel, sa collègue qui s'occupait des bornes lorsque je suis arrivé. Elle arrive, je l'explique à nouveau ma situation : j'ai passé commande depuis plusieurs minutes, et j'attends depuis ..... Elle ne cherche, même, pas à s'excuser, ou à me trouver une explication, elle me snobe, et se met à discuter avec son collègue, qui l'a rappelé. Excédé, je demande à être remboursé, et je lui fait comprendre que le restaurant d'en face (macdo) est plus sympa. Elle me rembourse avec 05 centimes de trop, soit disant qu'elle n'a pas la monnaie, avec un "air" de "casse toi pauvre con, tu me fais chi**". En regardant de plus près son badge, je me rends compte que j'ai affaire à une responsable d'équipe, du nom de AMINATA. Comment, une responsable d'équipe peut-elle se comporter ainsi, envers un client, et aux yeux des autres employés : c'est une honte ! Il est difficile de tomber plus bas !"
En résumé, j'ai perdu mon temps, je me suis fait traité comme une merde par une responsable du restaurant. Aucun, sens du service, et du respect du client.
J'aurai du mal à retourner dans ce restaurant, c'est la deuxième fois, que je suis déçu de leur service (la première fois, c'était avec le vigile : excès de zèle). J'irai découvrir la concurrence (les autres restaurants) d'à côté. La propriété des lieux est également à revoir. C'est dommage, car j'habite juste à côté, et j'aime bien les menus KFC.

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0 sécurité alimentaire! Week end en famille la semaine ...

0 sécurité alimentaire! Week end en famille la semaine dernière, sur notre route nous faisons une pause pour manger avec les enfants. Je commande 2 box pour chacun de mes enfants (2 et 5 ans), et choisi comme dessert des sundae (avec les 35° actuels je pense que ça leur fera du bien). Nous mangeons, ma fille de 2 ans en est train de finir sa glace quand soudain je m'aperçois que sa cuillère en plastique est cassée et qu'il en manque moitié !! évidement, je cherche partout ces bouts de plastique, dans le pot, par terre, sur la table… en vain !! Je vous laisse imaginer le niveau de stress. Mon fils commence alors de manger la sienne puis après quelque minutes me dit "maman y'avait un bout de verre mais c'est bon je l'ai enlevé regarde il est là" bien sûr, ce n'était pas du verre mais là encore un bout de plastique de sa cuillère ! là c'était trop, je suis allé trouvé les serveuses en leur présentent le problème, je leur dit qu'il y a un gros souci avec la qualité de leurs cuillères et qu'ils osent mettre ça dans des box enfants et une me répond très sèchement "qu'est-ce que vous voulez qu'on y fasse c'est KFC France c'est pas nous on peut rien y faire c'est comme ça!" alors là c'était la goutte d'eau… après un moment j'ai vu une manager qui m'a dit remonté l'info… mais je ne vous raconte pas l'angoisse durant la nuit qui a suivi !!

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À quand les qurritos chez KFC France ?! ?! Je lance ...

À quand les qurritos chez KFC France ?! ?! Je lance la pétition !

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Je note 0 je suis partie au kfc j ai acheté un menu ...

Je note 0 je suis partie au kfc j ai acheté un menu qui coûte 9 euros
des la voiture j ai ouvert le menu les hots wing étaient froids et noirs les tenders à peine tièdes et durs
Si j avais su j aurais été chez le concurrent d en face
10 euros perdus

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Service super long... aucun sourire ... 15min d attente ...

Service super long... aucun sourire ... 15min d attente et qui plus est je n ai pas eut tte ma commande en rentrant j était énervé ... une partenaire qui se lèche les doigts alors qu' elle prépare une glace et il a fallut qu' elle finisse sa glace pour savoir que c était à elle ... un autre client où sa femme a été servit et lui il q du attendre plus de 15min car j était servit avant lui ...

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Oublié les frites pour les 2 menu et les sandwichs ...

Oublié les frites pour les 2 menu et les sandwichs était froid et sur un sandwich il a une fine tranche de poulet, on croyait que c'est un sandwich végétarien car on ne voit pas la viande dedans tellement c'était petit. Ce n'était pas la 1er fois qu'il oublié les frites, très déçu donc on va rester sur le mcdo.

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Un personnel antipathique, les tenders étaient froid ...

Un personnel antipathique, les tenders étaient froid et trop épicés.

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2 ou 3 clients et le service débordé incapable de répondre ...

2 ou 3 clients et le service débordé incapable de répondre à nos questions. Tables sales que l'on a nettoyé soi-même. Le pire, quand on se plaint d'un tacos cramé aucune réaction. Vraiment déçu. La prochaine fois on ira au McDo ou KingBurger.

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Tres decu par la proprete du lieu. En arrivant nous ...

Tres decu par la proprete du lieu. En arrivant nous avons ete oblige de demander des serviettes pour nettoyer notre table. Durant les 20mn ou nous sommes restes, personne n a nettoye les tables.
Les toilettes sont tres sales : sol sale, cuvette tres sale, pas de liquide lave main.
On se pose beaucoup de questions sur la proprete de la cuisine.

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c'est une horreur!!!

c'est une horreur!!!
je déconseille fortement cette chaine de restauration rapide!!!
hier a midi trente j'ai trouve une souris morte au fond de ma salade bien sur après en avoir consommé le 3/4
la responsable du kfc m'affirme que ce sont des salades tirées d'un sachet de florette prêt a la consommation pour cette chaine de restauration..ne lave t-on pas les salades ne les rince t-on pas???
qu'en est il des conséquences dans mon corps et pour toute les personnes qui ont consommé en même temps que moi une salade tires du même sachet....
c'est indéfinissable!!!
on trouve a me rembourser le menu mais les suites?? qu'en est il de l'attente 8 a10j d'incubation??? c'est l'attente de l'horreur!!! inqualifiable...
FUYEZ LES KFC!!!!


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c'est vraiment pas bon je vous déconseil service rapide ...

c'est vraiment pas bon je vous déconseil service rapide mais !froid! en allent au drive (sachant que on aitaient les seul a 23h25) obliger de tout réchauffée au micro-onde le burger spicy est trop piquant (comme si on avaient mi un piment dans le poulet) les burger étaient !sec! et pas !bon! pour résumer je suis déssu [le seul truc qui est minimum bon c'est les boule de fromage] je vous le déconseil !!!!!! .mais je vous conseil qui malheureusement se fait racheter pas ci vous voyaient un quik un conseil allaient si.

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Une chaîne de restauration rapide qui se dit avoir ...

Une chaîne de restauration rapide qui se dit avoir je ne sait plus combien d'années d'expérience ,ma grand mère ferait mieux. Nos avons mangé des pilons de poulet. C'était dégueulasse aucun goût. Des frites sèche sans saveur. Alors si vous voulez manger de la M...En. Je vous invite à y aller.

Les pire tacos de kfc movaise caliter pas bon en plus c'est du n'importe quoi il faut retirer sa du menu je conseille a personne d'acheter se tacos c'est des arnakeur
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Service très lent (15min d’attente ), commande incomplète ...

Service très lent (15min d’attente ), commande incomplète (et mauvaise fois des serveurs) sandwich sec (viandes et pains trop cuit). J’adote Kfc mais pas celui ci

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Zag d'Augny

Très mauvais en tout

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