commande non respecter

J'ai commandé 8 boléros pour un mariage a e-réservation ma commande a été confirmer. 3 jours avant le mariage, je reçois un mail m'annonçant que je vais recevoir 5 boléros et que les 3 autres ne sont pas dispo. j'ai téléphoné a tous les magasins autour de chez moi, qui m'ont répondu qu'ils ne les avaient pas. Je me retrouve sans boléros pour les enfants, j'ai rappeler le service e-réservations en leur demandant comme je devais faire puisque vu que ma commande a été confirmer, et que je me retrouve sans les boléros, ils m'ont fait comprendre que c'est pas leur problème. Je croyais que c'était une enseigne sérieuse et je m'aperçois que c'est des charlatants, je n'ai plus l'intention ni de commander, ni de rentrer dans cette enseigne, si des fois ce qui m'étonnerai un des responsables lit ce message, je remercie l'enseigne de me mettre dans la MERDE, puisque je me retrouve sans boléros pour les enfants.