Très mauvaise qualité. ce casse rapidement
Très mauvaise qualité. Tout ce casse rapidement
Date d'expérience le 17/12/2025
Cette marque n'est pas certifiée
Publié à l'origine sur Custplace
Publié à l'origine sur Custplace
Très mauvaise qualité. Tout ce casse rapidement
Je suis cliente très régulière et j’adore leurs produits
Cependant aujourd’hui à La Défense je suis tombée sur une vendeuse qui expédiait les cliente au moment du paiement
Même pas le temps de dire ouf que tout était à payer sans même dire que j’avais un compte fidélité
Bref très très déçue
Une honte pour une entreprise d’envergure pareille !!! Aucune trace du colis, colis NON REMIS AU TRANSPORTEUR, aujourd’hui je reçois un mail qui confirme la livraison alors que j’ai déposé une demande d’informations sur mon colis au service client la veille. Le transporteur assure que le colis ne lui ai jamais parvenu (GLS), l’entreprise KIKO en est donc toujours responsable.
Pas de nouvelle de ma commande depuis le 3 juillet quand on fait le règlement il dise livraison le 12 juillet pas nouvelle du colis quand on fait suivi de livraison le colis bouge pas du dépôt depuis le 9 juillet pas message rien .aucun suivie
Kiko vraiment vous jouer à quoi
J’explique j’ai payer 2 gloss 25,98 je me rend compte que y’a pas les produit dedans j’explique a celle qui m’a encaisser que les produit ne sont pas dedans , il veulent pas me rembourser ? Vous aurait fait quoi !
Merci le kiko de Nancy dans le st seb qui font pas leurs travail
Une des responsables de kiko 4 temps pas du tout aimable. Je me suis rendue afin de changé un produit encore emballé tout en expliquant a cette personne que l'erreur vient de son employé mais avec un temps sec et méchant en même temps sa réponse était non .
Je me suis rendue au magasin des 4 temps la défense afin de changer un article dans la vendeuse c'est trompé mais une des responsables brune cheveux long n'a rien voulue savoir alors que j'ai bien expliqué qu'une vendeuse c'est trompé de numéro de l'article. très déçue du magasin de la responsable et en même temps de la marque.
Commande jamais expédiée. Service client incompétent
Au bout de 15 jours aucune livraison. Malgré plusieurs relance de ma part au service client. Il me propose tout simplement le rembousement et un bon de réduction de 20% sur mon prochain achat. Kiko m' a fait perdre mon temps . Quand je demande à parler à un responsable du service client ,on me dit que ce n est pas possible. Cependant l'argent a bien été débité de mon compte. C est un manque de serieux et un manque de respect envers ses clients.
Cela ne me donne plus envie d acheter chez eux .
Les magasins sont bien.
Par contre, ne commandez pas sur internet.
J'ai commandé le 02/02/19. Le 18/02/19, je ne suis toujours pas livrée de ma commande.
N° SAV: SURTAXE.
Aucun mail de contact.
Étiquetage défectueux, mauvais emplacement des produits , je n’ai pas eu la teinte desirée
VENDEUSE TRES DESAGREABLE pas commerçante du tout KIKO BOULOGNE je ne reviendrai plus dans cette boutique