Location mini pelle 2t5
Bonjour,
J'ai loué une mini-pelle de 2t5 pour un week-end complet.
La livraison s'est faite le vendredi matin. Le chauffeur sympa, livraison impeccable.
Il m'explique comment changer les godets, ou trouver les éléments pour le démontage + réservoir gazole.
Machine a priori nickel, vu qu'on y fait pas le tour pour voir ce qu'il y a d'abîmer.
Je remarque qu'une barre au niveau d'un verrin est pliée.
La livraison se termine et le chauffeur part.
Je fais mon chantier en faisant gaffe à tout.
Kiloutou devait la récupérer le lundi.
Personne n'est venue.
Le mardi, enlèvement de l'engin.
On m'appelle le mercredi matin, car les gars d'une autre agence Kiloutou ont vus qu'un soufflet était déchiré + une barre de protection de verrin plié.
Je ne comprend pas qu'à la livraison, on ne fasse pas le tour pour vérifier l'état de la machine et de noter sur le bl les défauts.
Du coup, pour Kiloutou, le client a toujours tort et dois payer pour des pièces déjà abîmées avant ou durant la livraison.
Sûrement la dernière fois que je fais appel à vous pour louer du matériel.
Je suis navrée pour cette mésaventure.
Pouvez-vous m'envoyer un email à communication.ext@kiloutou.fr avec les informations suivantes:
- votre nom et prénom
- votre numéro de téléphone
- l'agence concernée
- numéro de contrat
Merci.
Bel après-midi,
Alex de Kiloutou