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Très mauvaise expérience avec kpark. Achat d'une porte ...

Très mauvaise expérience avec kpark. Achat d'une porte fenêtre spécifique pour installer une chatière et rien ne s'est passé comme prévu. A ce jour, pas de proposition sérieuse de la part de kpark...

Par Benjamin M. il y a 5 mois
Expérience prouvée le 13/06/2025

Bonjour,

Nous sommes désolés d’apprendre que votre expérience avec KparK ne s’est pas déroulée comme prévu. Ce type de situation ne reflète pas l’engagement que nous avons envers nos clients, et nous vous présentons nos excuses pour les désagréments rencontrés.

Afin de pouvoir examiner votre dossier plus en détail et vous proposer une solution adaptée, nous vous invitons à nous transmettre les informations nécessaires (nom, référence de commande ou devis, coordonnées) à l’adresse suivante : [email protected]

Notre équipe fera le point rapidement et reviendra vers vous dans les meilleurs délais.

Bien cordialement,
Service Client KparK

Par KparK Annecy KparK Annecy il y a 5 mois
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J’ai un litige avec l’agence d’Annecy malgré ma lettre ...

J’ai un litige avec l’agence d’Annecy malgré ma lettre recommandée pas de nouvelles de leur part !

Par Fr�d�rique L. il y a 6 mois
Expérience prouvée le 23/04/2025

Bonjour,

Cette absence de retour n’est pas acceptable et ne reflète pas les engagements de qualité que nous souhaitons maintenir.

Afin que nous puissions reprendre votre dossier en main rapidement, nous vous invitons à nous transmettre les détails de votre situation à l’adresse suivante : [email protected]

Notre équipe s’engage à vous apporter un retour dans les plus brefs délais.

Bien cordialement,
Service Client KparK

Par KparK Annecy KparK Annecy il y a 6 mois
KparK Annecy

Sav zéro

Devis pour sav accepté et payé en 10.2023. malgré plusieurs appels téléphoniques, personne n' est venu faire les réparations et nous sommes en 05.2024. décevant. Inacceptable. Aucun respect des clients.

Par Broissand il y a 1 an
Date d'expérience le 12/05/2024

Bonjour,

 

Nous sommes navrés que vous ayez eu une mauvaise expérience et nous tenions sincèrement à nous excuser pour tous ces désagréments. 

Nous constatons qu'une intervention est actuellement planifiée. Souhaitez-vous néanmoins être rappelé par notre service client ?

 

Nous restons à votre disposition.  

Service Client KparK.

Par KparK Annecy KparK Annecy il y a 1 an
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Les avis sur ce site sont complètement faux. La direction ...

Les avis sur ce site sont complètement faux. La direction impose aux vendeurs un certain nombre d’avis à mettre chaque semaines et les manageurs sont chargés de suivre ça et de remonter les statistiques. Allez voir sur la page Facebook KparK pour vous rendre compte du véritable désastre. Vous ne pourrez pas consulter d’avis car au lieu de résoudre les problèmes ils ont ôté la possibilité de laisser une note. Cependant les commentaires sous les publications restent consultables et ça fait peur.

Par Pascal il y a 2 ans
Date d'expérience le 26/04/2023
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Décevant. Honteux !

Décevant. Pas de sav. On laisse depuis début décembre 2022 des retraités dans le noir car leur volet est resté coincé en position fermée dans leur salon. Et malgré la garantie. Honteux !

Par Broissand il y a 2 ans
Date d'expérience le 02/02/2023

Bonjour,

 

Nous tenions à nous excuser pour la gêne occasionnée.

Sachez que ce que vous décrivez ne fait pas partie de nos standards habituels et que nous veillons quotidiennement à ce que cela ne se produise pas.

Afin d'en discuter ensemble, pouvez-vous me transmettre vos coordonnées téléphoniques par mail à l'adresse [email protected] ?

En vous remerciant par avance.

Dominique du Service Client KparK.

Par KparK Annecy KparK Annecy il y a 2 ans
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