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KparK Annecy

Porte intérieure

Commercial >> 4 étoiles
Prise de mesure >> 5 étoiles
Montage >> 4 étoiles
Propreté dans la zone installation >> 3 étoiles
Pontualité>> 5 étoiles
Propreté dans la zone de préparation mise à disposition > 1 étoile

Par Christophe N. il y a 1 mois
Expérience prouvée le 22/09/2025

Bonjour,

Nous vous remercions sincèrement pour votre retour et pour la confiance que vous nous avez accordée.
Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié la qualité de la prise de mesure, la ponctualité et le professionnalisme de nos équipes.

Nous prenons également bonne note de vos remarques concernant la propreté de la zone de préparation. Ces retours sont précieux et nous permettront d’améliorer encore la qualité de nos interventions.

Merci encore pour votre témoignage.

Bien cordialement,
Le Service Client KparK

Par KparK Annecy KparK Annecy il y a 3 semaines
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KparK Annecy

Pas professionnel jusqu' au bout.

Toute la partie préliminaire c'est très bien passé (commercial et metreuse). Horaire respecté, personnes professionnels et disponibles.
Parcontre les monteurs, je les entendais forcer sur la porte pour qu'elle se ferme. Puis ils ont creusé deux trous dans mon garage en m'expliquant ou trouvé a Casto de quoi les réparer. Ils ont utilisé mon wd40 (parce qu'il était là) et mon bien fait remarquer que ce n'était pas de leurs faute si il n'avais pas pu tout graisser. (Effectivement mon wd40 était presque vide).
Le seuil de porte ne me semble pas bien installé, lorsque nous étions entrain de réfléchir à comment le poser le plus ancien a pris un coup de sang et la fixée comme bon lui semblait. (La plaque dépasse du seuil et les têtes de vis sont foirées).
Bref avis très mitigé sur l'installation de la porte de Garage.

Par Sebastien V. il y a 4 mois
Expérience prouvée le 04/07/2025

Bonjour,

Nous sommes sincèrement désolés d’apprendre que la pose de votre porte de garage ne s’est pas déroulée dans les conditions souhaitées.

Nous allons nous rapprocher du service concerné afin de faire le point sur cette intervention et de vous apporter une réponse dans les plus brefs délais.

Votre satisfaction reste notre priorité, et nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience.

Cordialement,

Service Client KparK

Par KparK Annecy KparK Annecy il y a 4 mois
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Je regrette que KparK n'ait pas finaliser l'installation ...

Je regrette que KparK n'ait pas finaliser l'installation de mon portail tel que c'était prévu

Par Jean francois G. il y a 5 mois
Expérience prouvée le 16/06/2025
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Quelques problèmes non encore résolus. Travail bâclé ...

Quelques problèmes non encore résolus. Travail bâclé car trop de chantiers le même jour, donc aucun nettoyage fait à l'extérieur. Beaucoup de copeaux d'aluminium nécessitant 6h de nettoyage sur notre temps. Nous attendons le retour d'un technicien pour régler les problèmes non encore résolus, mais pas de retour pour le moment

Par Fran�ois B. il y a 7 mois
Expérience prouvée le 22/04/2025

Bonjour,

Nous sommes sincèrement désolés pour les désagréments rencontrés, notamment concernant le manque de nettoyage et les problèmes non résolus à ce jour.

Votre dossier est bien pris en compte, nous restons mobilisés pour assurer un suivi sérieux jusqu’à la résolution complète de votre installation.

Bien cordialement,

Service Client KparK

Par KparK Annecy KparK Annecy il y a 7 mois
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Content des menuiserie mais pas les poseur

Content des menuiserie mais pas les poseur

Par Girardy il y a 1 an
Expérience prouvée le 07/06/2017

Bonjour,

 

Désolé d'apprendre que l'expérience que vous vivez avec KparK ne soit pas optimale.

N'hésitez pas à nous contacter si besoin à l'adresse mail : [email protected] .

Nous ne manquerons pas de vous appeler pour que vous puissiez nous expliquer en détails la situation et pour que nous puissions vous apporter satisfaction.

Cordialement,

Service Client KparK

Par KparK Annecy KparK Annecy il y a 1 an
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