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Publié à l'origine sur Custplace
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Nous souhaitons apporter la preuve que les avis publiés sur Custplace sont d’authentiques avis de clients KparK Beziers.
Nous nous assurons ainsi de la fiabilité des avis.
Ras tout va bien .petit problème resolu très rapidement
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très bon travail de l ensemble des l équipe, dommage que la commercial ne m est pas recontacte après les travaux une visite était prévue, mais plus de nouvelles. Dommage
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Suite a un vol par effraction, la porte était forcée et cassée . Malgré l urgence à remplacer la porte, on me donne un délais de 10 à 12 semaines après le passage du métreur qui passeras le 24-04-2025 et la pose sera faite le 29-07-2025 = 13,5 semaines d'attente
Difficile de contacter la KparK Beziers et mes interlocuteurs malgré plusieurs appels au centre d appel. On me promet d être rappelé mais les rappel ont eu lieu après la pose de la porte. Pas du tout satisfait.
La commerciale une fois l affaire conclue était aux abonnés absent. Tentative de plusieurs appels téléphonique avec messages; SMS, Mails .
En insistant auprès du centre d appel on me communique le téléphone du centre d installation qui m informe que le planning de pose était justement en cours et on me donne le RDV .
Pour ce qui est la pose, ok sa c est bien passé.
Bonjour,
Nous sommes désolés de lire votre retour et comprenons votre insatisfaction face au délai et aux difficultés rencontrées pour nous joindre. Nous prenons bonne note de vos remarques, car elles sont précieuses pour améliorer la qualité de notre suivi et de notre communication.
Nous sommes toutefois ravis d’apprendre que la pose s’est bien déroulée et espérons que votre installation vous apporte désormais satisfaction.
Cordialement,
Service Client KparK
il y a 3 mois
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Excellent rapport qualité/prix.
Professionnalisme des poseurs
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Mr ATTALI a été de bons conseils dans le changement de notre baie vitrée.
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Merci pour mes nouvelles moustiquaires. Mr ATTALI, le responsable de l'agence a été très serviable. Il m'a graissé toutes les poignées de mes vieilles fenêtres gratuitement. Ça fonctionne parfaitement. J'ai commandé les moustiquaires de toutes la maison.
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Nous avons changé notre porte d entrée
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Grâce au conseil de julian nous avons signé un contrat pour une rénovation globale
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Merci julian pour notre porte d entrée
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Demande de sav régler très rapidement
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Bonne expérience je recommande julian
