AVIS AUTHENTIFIÉ
Avis sollicité par Custplace
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Commercial nul ! Pour rester 3h à raconter sa vie , ...
Commercial nul ! Pour rester 3h à raconter sa vie , c’est facile mais répondre quand il s’avère qu’il y a un problème de livraison , inconnu au bataillon . De plus , nous nous retrouvons avec un store de 2m50 qui nous fait 80 cm d’ombre donc autant vous dire que les conseils n’ont pas été au rdv !!! Achat inutile !
3 semaines de retard de livraison donc non respect des conditions du contrat . Heureusement que le métreur et les poseurs ont été parfaits .
Bonjour,
Nous sommes désolés d’apprendre que votre expérience n’a pas été à la hauteur de vos attentes, notamment concernant le conseil commercial et le délai de livraison.
Nous comprenons parfaitement votre déception et vous remercions d’avoir souligné le professionnalisme de notre métreur et de nos poseurs.
Votre retour est précieux et nous permettra d’améliorer le suivi et la réactivité de nos équipes afin d’éviter que ce type de situation ne se reproduise.
Cordialement,
Le Service Client KparK
il y a 3 semaines