Je ne comprends pas ce que signifie cette question. C'est quoi le TITRE ?

Le commercial, le métreur et l'équipe de techniciens chargés de la pose des volets roulants commandés sont très efficaces, ponctuels et sympathiques. Par contre difficulté pour obtenir un contact humain avec le Centre Technique et on ne trouve pas la même qualité d'efficacité au niveau du bureau avec lequel il est difficile de s'entendre sur le respect des promesses faites quant aux dates d'installation.
Trop de mails avec un lien supposé favoriser le suivi de la commande mais qui mélangent plutôt tout pour des clients pas forcément habitués