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Avis sollicité par Custplace
Nous souhaitons apporter la preuve que les avis publiés sur Custplace sont d’authentiques avis de clients KparK Bordeaux Medoc.
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Publié à l'origine sur Custplace
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le commercial rien a dire tres pro et tres agreable un peu decu des poseur
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Du commercial en passant par le metreur et les 2 poseurs nous avons été ravis du professionnalisme de chacun d’entre eux. Conseils, travail propre et soigné, délais respectés.
Le résultat est à la hauteur de nos attentes.
Nous recommandons K par K Bordeaux
Très satisfait des produits et de notre commercial Aymeric qui est très compétent et réactif, il nous a depanne ce jour pour appairer les télécommandes .
Parfaite installation,
Poseur arrivé à l’heure,
Travail très propre.
Merci à mon commercial matthis
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Travail soigne dans les temps prévus bonne qualité bons conseils
Super. Bonne communication et travail très propre.
Dans l'ensemble je suis satisfaite de mon expérience avec Kpark.
J'ai fais changé mes 3 baies vitrées ainsi que ma porte d'entrée. J'ai eu affaire à Mathis Dubreuil en tant que commercial qui m'a bien expliqué ses produits ainsi que le déroulé de la commande à la pose. Ils est venu au moment de la pose pour voir si tout était en ordre.
En ce qui concerne l'équipe qui a fait la pose je mettrai même 6 étoiles si je pouvais. Professionnels, agréables et minutieux.
En ce qui concerne la qualité les baies vitrées ainsi que la porte semble de bonne qualité avec un joli rendu final.
Ce dont je ne suis absolument pas satisfaite en revanche c'est au niveau du métrage où la personne m'a affirmé qu'en rénovation cela surélèverait d'à peine 3 cm (sachant que les baies étaient déjà surélevé à cause de tuyau de radiateur) il se trouve qu'en réalité c'est surélevé de 7 bons centimètres sachant qu'il y avait déjà 16 cm. Je suis donc obligé d'enjamber 24 cm pour aller dans le jardin, ce qui est quand même beaucoup ! Il semble que le métreur parlait de baies pmr mais ne la pas noté au contrat après vérification de Mathis. Donc je ne peux rien faire à part faire avec.
Indépendamment de Kpark l'usine qui a fabriqué la porte d'entrée l'a livré abîmée donc retour à l'envoyeur et temps d'attente assez long (plus que prévu) pour en recevoir une nouvelle.
Malgré ces quelques problèmes je met quand même 4 étoiles car la qualité est au rdv et l'ensemble des professionnels sont compétents.
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Passage rapide et solution trouvée en 10min suite porte de garage défectueuse à la fermeture..
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Contente de la pose des menuiseries,
Très satisfaite du contact commercial avec Matthieu.
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Changement d’une fenêtre de salle de bain
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Magnifique travail de la pose de baie vitrée qui a illuminé le petit studio ! Le travail fait sur la journée . J'en suis ravie.
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Nous avons fait appel à KPARK pour la fourniture et pose d’une porte de garage enroulable.
Commercial réactif, professionnel, qui n’hésite pas à se déplacer même un samedi, à l’écoute, et de très bons conseils. Je recommande.
Le store a été installé il y a maintenant 2 ans.
Il n'a pas bougé, les couleurs sont intactes. Excellente qualité et très bon suivi du Sav et du commercial.
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Cette démarche est partie d'une rencontre de hasard avec un commercial dans la galerie marchande d'un supermarché : je voulais des renseignements pour un projet de changement de porte d'entrée.
J'ai été rapidement contactée par un commercial qui est venu à mon domicile : son conseil : changement de porte avec dépose totale: cekoidonc?
Il m'a donné des explications techniques,le métreur qui est venu prendre les côtes avait un avis technique différent..... Nouveau rendez-vous avec le commercial et le métreur : explications techniques, questions, discussions ... J'ai décidé de tenter la depose totale de la porte pour garder la largeur maximale, soit 0,90 cm.
Le changement de porte en rénovation impliquait une petite de 10 cm.... Pas facile de faire passer un canapé dans un ouvrant de. 80 cm!
Me suis quand même demande si je n'ai pas fait le mauvais choix...
Ce matin 25/02, arrivée des deux poseurs, à l'heure prévue.
Ils ont travaillé toute la journée, en prenant le temps de m'expliquer les différentes étapes et les difficultés rencontrées..
Ils se sont excusés de laisser de la poussière...
On ne peut pas couper un linteau de béton sans faire de la poussière. Le chantier a été protégé et bâché.
Ce soir j'ai une nouvelle porte d'entrée et une nouvelle fenêtre juste à côté.
Tout fonctionne, c'est cool.
Je suis ravie d'avoir tenté l'aventure,le résultat est là !
Merci à mes 4 interlocuteurs de KparK : commercial, métreur et aux deux poseurs .
Travail bien fait !