Service après-vente aux abonnés absents
Des volets battants aluminium ont été installés il y a quelques mois. Les crémaillères permettant de choisir l'ouverture des volets ont été mal positionnées et ne permettent de n'ouvrir que de quelques centimètres. Impossible de déplacer les crémaillères sans abîmer le volet, donc les crochets doivent être remplacés par des plus longs. Contact pris avec notre conseiller/vendeur à Puget-sur-Argens...d'abord sans suite. Après des rappels, il nous signale que la demande d'intervention pour modification a été transmise au service. Plus aucune nouvelle. Très mauvaise expérience après-vente. Aurons-nous une suite à notre demande ? J'en doute
Date d'expérience le 01/11/2022
Bonjour Monsieur,
Votre demande d'intervention a bien été prise en compte, votre conseillé nous a bel et bien remonté votre soucis. Vous serez recontacté dans le plus brefs délai, nous ne vous oublions pas.
Désolé de ce délais de traitement,
Cordialement,
Votre demande d'intervention a bien été prise en compte, votre conseillé nous a bel et bien remonté votre soucis. Vous serez recontacté dans le plus brefs délai, nous ne vous oublions pas.
Désolé de ce délais de traitement,
Cordialement,
Par Sebastien T
il y a 2 ans