KparK Houilles

Société très sérieuse. Très à l’écoute, donne de bon ...

Société très sérieuse. Très à l’écoute, donne de bon conseil
Personnel agréable

Expérience prouvée le 04/09/2023

Très bon travail

Très bon travail

Expérience prouvée le 05/01/2021

Top menuiserie et qualité de service

Top menuiserie et qualité de service

Expérience prouvée le 01/09/2023

Je suis contente de la société kpark , je recommande ...

Je suis contente de la société kpark , je recommande cette société au prix très abordables au vue de la qualité de service et des produits.

Expérience prouvée le 01/09/2023

Pose au top de ma porte d entrée aluminium.

Pose au top de ma porte d entrée aluminium.

Expérience prouvée le 01/09/2023

Très bonne expérience avec l’équipe Kpark. À Houisur ...

Très bonne expérience avec l’équipe Kpark. À Houilles sur chacun de mes projets de l’accueil téléphonique au premier contact jusqu’au service après-vente. Merci

Expérience prouvée le 31/08/2023

Entreprise sérieuse et menuiserie de qualités

Entreprise sérieuse et menuiserie de qualités
Je conseil cette entreprise.

Expérience prouvée le 30/08/2023

Pose de store banne. Très satisfaite du travail effectué ...

Pose de store banne. Très satisfaite du travail effectué et du store banne, poser agréablement, surpris sur le délai de livraison qui était rapide.
Je remercie Monsieur El khousafi Kamel pour ses conseils et son suivi et sa présence le jour de la pose.

Expérience prouvée le 21/07/2023

Très bonne installation

Très bonne installation

Expérience prouvée le 19/07/2023

Parfait ! Entre le devis et la pose, peu de temps. ...

Parfait ! Entre le devis et la pose, peu de temps. La pose a été très rapide et très bien faite. Je remercie Kamel pour sa disponibilité et sa réactivité.

Expérience prouvée le 29/06/2023

Échange agréable

Échange agréable

Expérience prouvée le 30/06/2023

Je recommande 👍

Pose de mon portail, rapide et professionnel.
Je remercie Monsieur Kamel pour sa disponibilité et sa visite le jour de la pose.
Je recommande sans hésiter KparK.

Expérience prouvée le 24/06/2023

Une catastrophe !

Une catastrophe ! Comment les gens peuvent dire du bien de Kamel El Khousafi qui ne sert à rien. Aucun suivi des travaux dès qu’il y a un problème. On n’en entend plus parler. Et que dire des poseurs : des brêles qui n’ont qu’une idée en tête : finir le plus tôt possible et vous enrhumer pour signer positivement les fins de travaux. Même lors du retour qu’ils ont du faire chez moi le brief était incomplet et il va falloir une troisième étape. Rarement vu un tel mix de mauvaise foi, incompétence et non implication. A fuir !!!

Date d'expérience le 22/06/2023

KparK Houilles

il y a 2 ans

Bonjour,

 

Désolé d'apprendre que l'expérience que vous vivez avec KparK ne soit pas optimale. 

Afin d'en discuter ensemble, pouvez-vous me transmettre vos coordonnées téléphoniques par mail à l'adresse [email protected] ?

En vous remerciant par avance.

Dominique du Service Client KparK.

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Quelque doutes et incertitudes sur la société kpark ...

Quelque doutes et incertitudes sur la société kpark suite au avis lu sur différentes plate-forme.
J ai été agréablement surpris par la qualité des produits et surtout par le suivie général du projet qui a été livré dans les temps , merci à Mr Calic pour son professionnalisme sa patience et son écoute qui a su répondre à nos attentes , et qui par dessus tout à su nous apporter ses connaissances technique pour avoir un effet 0 surprise le jour de la pose ou tout étais conforme à la commande.

Merci également au poseur qui ont été superbe et super rapide et très aimables.

Expérience prouvée le 22/06/2023

La société kpark à entreprises des travaux à mon domicile ...

La société kpark à entreprises des travaux à mon domicile il y a 5 ans, les fenêtres n ont pas bouger d un poile elle sont blanche d origine avec un minimum d entretien.

Je recommande la société pour leurs professionnalisme et surtout leurs réactivité quand nous avons eu besoin d eux pour des réglages de fenêtres, le sav est intervenue très rapidement.

Expérience prouvée le 22/06/2023

Très satisfaite.

Très satisfaite.
Super accompagnement de Kamel.

Expérience prouvée le 20/06/2023

SERVICE CLIENT INEXISTANT POUR DES FENETRES ENCORE ...

SERVICE CLIENT INEXISTANT POUR DES FENETRES ENCORE SOUS GARANTIE

Des fenêtres parfaitement installées, vous pouvez les mentionner. Que dire de celles qui ont un problème, encore sous garantie et pour lesquelles le SAV se cache depuis plusieurs années ?
Nous avons réalisé le remplacement des fenêtres de notre pavillon en décembre 2014. 14 fenêtres soit 14400 €. Depuis 3 ans, nous avons contacté à plusieurs reprises le SAV pour des problèmes divers : des balayettes de porte qui se sont défaites sur 2 portes fenêtres (livrées sans le système de rétention de la balayette = confirmé par l'un de vos techniciens !), une porte fenêtre qui se déboîte avec le changement de température et une fenêtre (celle de la chambre de nos filles) qui ne s’ouvre plus depuis 18 mois !
Toujours sous garantie, ces problèmes sont signalés depuis plus de 18 mois. Régulièrement, je vous appelle pour que nos fenêtres soient réparées ou remplacées. Au bout de 2 ou 3 rappels, enfin, un technicien se déplace, constate les problèmes, promet le passage d’un autre technicien … J’attends … Et RIEN ne se passe.
Courrier de mise en demeure le 21 février 2023. Après de nombreuses relances, un technicien passe le 15 mai 2023, me promet un rappel sous une semaine. Je demande le nom et le téléphone de la personne censée me rappeler … Au bout de 10 jours, personne ne m’a rappelée. Je le contacte. Il ne répond JAMAIS et impossible de lui laisser un message (boîte saturée). Je lui laisse un sms le 1er juin 2023. Le 12 juin, j’appelle le SAV en demandant un rendez-vous technicien pour la réparation des fenêtres avant la fin de la semaine.
Le 13 juin, je reçois un message vocal m’informant que les balayettes des fenêtres ont été commandées et seront posées gracieusement …
Et la réparation / remplacement de la fenêtre de mes filles ???????????!!!!!!!!!!!!!!
Je rappelle aujourd’hui. C’était passé à la trappe. La personne très mal à l’aise, relance la procédure auprès de ses supérieurs hiérarchiques. J’attends son appel d’ici la fin de cette journée, le 16 juin 2023.

Date d'expérience le 16/06/2023

KparK Houilles

il y a 2 ans

Bonjour,

 

Nous sommes navrés que vous ayez eu une mauvaise expérience et nous tenions sincèrement à nous excuser pour tous ces désagréments.

 

Nous allons vous recontacter. 

Bien cordialement,

Service Client KparK.

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Matériel et prestation de qualité.

Matériel et prestation de qualité.
Pose soignée.

Expérience prouvée le 14/06/2023

Parfait

Parfait, ravie de la pose des volets, travail propre et soigné, ravie de la garantie sur le long terme, je ne peux que recommander KparK

Très satisfait des travaux de KparK

Pour la troisième fois, nous avons fait affaires avec KparK et nous sommes très satisfait des résultats sur les rénovations de volets, fenêtres et porte.

Expérience prouvée le 12/06/2023