3 mois d’attente pour un SAV, je suis passé au magasin ...
3 mois d’attente pour un SAV, je suis passé au magasin pour qu’il m’explique qu’il fonctionne par urgence.
Bonjour,
Nous tenions à nous excuser pour la gêne occasionnée.
Sachez que ce que vous décrivez ne fait pas partie de nos standards habituels et que nous veillons quotidiennement à ce que cela ne se produise pas.
Afin d'en discuter ensemble, pouvez-vous me transmettre vos coordonnées téléphoniques par mail à l'adresse dominique@kpark.fr ?
En vous remerciant par avance.
Dominique du Service Client KparK.