Du 1er contact à la realisation finale ,satisfaction ...
Du 1er contact à la realisation finale ,satisfaction à 100/100 .(Esprit et compétence de Pro)
Date d'expérience le 20/10/2025
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Publié à l'origine sur Custplace
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Du 1er contact à la realisation finale ,satisfaction à 100/100 .(Esprit et compétence de Pro)
AVIS AUTHENTIFIÉ
Nous souhaitons apporter la preuve que les avis publiés sur Custplace sont d’authentiques avis de clients KparK Nimes.
Nous nous assurons ainsi de la fiabilité des avis.
bonne prestation;délais de commande respecté;
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Une entreprise sérieuse, des personnels compétent
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tres bon service de qualité , je recommande cet établissement, c est le deuxième portail qu ils m ont installé et c est toujours le meme bon travail,
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Bon service commercial.
Bonne rapidité d'exécution et d'installation. L'installation est propre, correcte et les conseils sont de qualité.
MAIS :
Avant le montage, le volet de la chambre était endommagé. C'est mon épouse qui l'a repéré.
Le volet modifié n'est pas aux bonnes dimensions. Nous ne pouvons pas le fermer. Le problème a été constaté par mon épouse une fois de plus.
Un problème est acceptable. Deux problèmes concernant le même produit me préoccupent quant à la compétence et à la qualité de KparK.
Ces volets en PVC me semblent peu satisfaisants en termes de qualité perçue. Nous verrons à l'usage.
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Excellente prestation des 2 poseurs, moyen pour le technicien de métrage, mauvais pour le service commercial.
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Présentation et explications au moment de la vente très bien.
A la pose, équipe très professionnelle et efficace, nettoie les saletés qu'ils ont pu faire et rende une maison propre.
Les volets roulants et les portes qu'ils ont changés fonctionnent très bien.
Ne surtout pas avoir de problème. On vous envoie un devis à payer alors que c est encore sous garantie. Vous appelez, on vous prends pour une idiote.
Le mécanisme, pour eux, les gonds de la porte…..garantie 5 ans…cylindre et crémone, garantie 2 ans(donc plus pour moi), la serrure.) Va falloir que je révise la signification de mon vocabulaire
Bonjour,
Nous sommes désolés pour votre expérience et comprenons votre mécontentement.
Afin de pouvoir examiner votre dossier dans le détail et vous apporter une réponse adaptée, nous vous invitons à nous contacter à l’adresse suivante : [email protected]
Nos équipes feront le nécessaire pour clarifier la situation.
Merci de votre compréhension.
Service Client KparK
il y a 5 mois
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Au top très professionnels rapide efficace ponctuel
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Bonne équipe de poseurs, très professionnels, et bon suivi du dossier
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Très bonne fenêtres isolation parfaite
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Expérience très récente mai 2025 mais à priori réussie car les salariés du commercial, à l’assistante commerciale sans oublier le métreur, le poseur et le technicien SAV (problème de fermeture porte de garage peu adaptée à la force de mes mains) ont tous été très professionnels, respect des dates et heures de rdv, propreté des chantiers, rigueur, précision, politesse. Beaux produits en rapport avec les prix relativement élevés mais la qualité se paye. Elle doit être au rdv et c’est le cas, je pense.
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Avis positif. Portail conforme à nos attentes. Bon travail du poseur.
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Je suis très contente de mon portail et du portillon ! Quelques réajustements et tout est rentré. Votre réactivité était parfaite !
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