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Publié à l'origine sur Custplace
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AVIS AUTHENTIFIÉ
Nous souhaitons apporter la preuve que les avis publiés sur Custplace sont d’authentiques avis de clients KparK Orsay.
Nous nous assurons ainsi de la fiabilité des avis.
Très bon rapport qualité prix, pose et matériel de qualité, je recommande
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Mise a part un délai assez long je suis satisfaite dans l'ensemble
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Totalement satisfait des technicien poseurs , pose propre . Travail effectué rapidement .
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Ancienne cliente Kpark . Contente de l'installation des volets roulant solaire et porte de garage motorisé , pose effectué en 2 jours . Dommage que Mr Dos Santos ne puisse pas m'offrir une télécommande général .. sinon je suis satisfaite dans l'ensemble du travail des poseurs et de Mr Dos Santos .
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Ancien client Kpark, pose impeccable du volet roulant , pas de problème .
Technicien Mr Dos Santos
Points positifs :
- Prestation de pose de qualité, équipe très professionnelle et sympathique, travail propre
- SAV efficace (deux carreaux ont été changés quelques semaines après la pose, suite à défaut de fabrication constatés à l'installation), finitions correctes.
- Très bon contact avec la partie commerciale, sympathique, inspire confiance
Points moins positifs :
- nombreuses péripéties pour l'établissement et surtout la correction du devis après le passage du métreur.
Suivi de la production / livraison des fenêtres laborieux (en fait, aucune info jusqu'à l'appel pour le rendez-vous de pose).
En particulier carton rouge à l'espace client en ligne qui a marché une fois puis plus jamais (d'où les difficultés à avoir des infos sur les dates de livraison / pose prévus). Donc impossible de suivre la progression de son dossier (et visiblement, K par K incapable de régler le problème, malgré de nombreuses relances auprès du service client). Toute cette partie suivi du dossier a été calamiteuse (obligé de solliciter le commercial pour avoir la moindre information parce que l'espace client ne fonctionnait pas).
Contact téléphonique avec l'entrepôt pas toujours agréable.
Résultat conforme à l'attente, les fenêtres semblent de qualité (à voir dans la durée) et la finition est satisfaisante. L'expérience client a toutefois été émaillée de pas mal de petits désagréments.
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Je suis un ancien client de Kpark et j'ai récemment fait de nouveau appel à cette entreprise. Je suis toujours satisfait de leurs prestations et de la qualité de leur installation. Il y a cependant un petit point négatif, le poseur a eu un léger retard de 30 minutes dû à un bouchon de circulation.
Technicien conseil : Mr Dos santos
Bonjour,
Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un avis.
Nous sommes ravis de constater que vous êtes satisfait de nos services. N'hésitez pas à revenir vers nous pour vos projets futurs !
Sachez également qu'il existe chez KparK un programme de parrainage qui permet de vous faire gagner 100€ de chèques cadeaux valables dans de nombreuses enseignes en France. Grâce à ça votre filleul, ou plutôt vos filleuls, peuvent recevoir jusqu’à 150€ de remise sur leurs projets de rénovation, il ne reste plus qu’à en trouver et pour cela n’hésitez pas à en parler autour de vous !
A la prochaine !
Service Client KparK
il y a 1 an
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"La pose de la porte de service a été effectuée rapidement et efficacement. Très satisfait de l'installation professionnelle."
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J'ai été très satisfait de la pose de mon équipement par le technicien. Il a été professionnel, efficace et a pris le temps de répondre à toutes mes questions. Le travail était de qualité et j'apprécie vraiment le soin qu'il a mis pour tout installer correctement. Je recommande fortement ce technicien Mr Jabri et cette entreprise
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Je suis sa
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Déjà cliente depuis plus de 20 ans, nous avons appel de nouveau à Kpark pour notre chantier au Ulis tout c'est bien passé . Les poseurs ont bien nettoyé après leur passage .
Merci a Mr Dos santos
Bonjour,
Merci pour ce super commentaire,
Nous serons de même ravis de pouvoir vous accompagner dans vos prochains projets.
D’autant plus que chez KparK vous bénéficiez d’un programme de parrainage qui vous permet de recevoir 100€ de chèques cadeaux valables dans de nombreuses enseignes en France. Vous pouvez en faire profiter votre filleul, ou plutôt vos filleuls qui peuvent recevoir jusqu’à 150€ de remise sur leurs projets de rénovation, alors n’hésitez pas à en parler à vos proches ou vos amis !
A très bientôt !
Service Client KparK
il y a 1 an
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Tout c'est bien passé, nous sommes ravis.
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Merci très bonne expérience
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A la prochaine !
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il y a 1 an
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Reçu un technicien pour une étude bons conseils devis clair
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Très satisfaisant, prestation au top dans les délais.
Bonjour,
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il y a 1 an
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Installation impeccable et propre.
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il y a 1 an
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INSTALLATION IMPECCABLE ET PROPRE
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il y a 1 an
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Satisfaisant, produits corrects et prestation correct
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il y a 1 an
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tout c'est bien passé autant commercialement que techniquement nous sommes très content
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il y a 1 an
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il y a 1 an
