Intéressant au niveau du prix mais beaucoup de problèmes.

Intéressant au niveau du prix du devis mais incompréhension à propos d’une fenêtre, augmentation du prix du devis après passage du métreur, retard de livraison d’un mois, au lieu d’une journée de pose prévus pour la pose de 2 fenêtres et une baie vitrée, impossibilité de poser la baie vitrée. Décalage de la pose de la baie vitrée d’un mois et demi car nécessite une grue et le prestataire est en congé en août. État du chantier rendu déplorable, des copeaux de PVC partout dans mon appartement (ayant un chat, j’ai du tout nettoyer moi même). Les ouvriers n’avais même pas d’aspirateur.

Bonjour,

Nous sommes navrés que vous ayez eu une mauvaise expérience et nous tenions sincèrement à nous excuser pour tous ces désagréments.

Sachez que ce que vous décrivez ne fait pas partie de nos standards habituels et nous veillons à ce que cela ne se produise en aucun cas.

Nous allons nous rapprocher du service concerné et revenons vers vous dans les plus brefs délais.

Bien cordialement,

Service Client KparK.

Par KparK Paris Rome il y a 1 an

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