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AVIS AUTHENTIFIÉ
KparK Roanne

Poses fenêtres (17/02/2025) marque CEKAL ??? écrit nulle part

Je ne sais pas pour quelle raison lors de la pose de ma 1ère porte-fenêtre en avril 2023, certifiée CEKAL, (écrit sur devis +facture) et lors de la nouvelle pose de la même porte-fenêtre le 17/02/2025, je ne trouve nullement écrit ni sur le devis, ni sur la facture, écrit CEKAL. Donc je me dis : est ce que mon vitrage est certifié CEKAL et ais je eu la même porte-fenêtre posée à l'identique ? Merci par avance de votre réponse.
Cordialement. Michel Maussier

Par Michel il y a 2 semaines
Expérience prouvée le 27/02/2025

Bonjour,

Nous avons bien pris en compte votre demande concernant la certification CEKAL de votre porte-fenêtre.

Nous nous rapprochons du service concerné afin d’obtenir toutes les informations nécessaires pour vous apporter une réponse précise. Nous reviendrons vers vous dès que possible pour clarifier la situation.

Merci pour votre patience et votre confiance. N’hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin d’informations complémentaires en attendant.

Cordialement,

Service Client KparK

Par KparK Roanne KparK Roanne il y a 1 semaine
AVIS AUTHENTIFIÉ
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RDV sans intérêt

Nous avons été très déçu! Le commercial n’a pas pris en compte nos différentes demandes et ne nous a pas présentés les produits qu’il est censé vendre (préférant parler de sa vie privée et de s’immiscer dans la nôtre).
Il sort un devis de son ordinateur déjà pré-établi (à notre avis celui d’un autre client) et bien évidemment ne nous le présente pas. Il nous annonce un prix (soit disant déjà remisé) et insiste fortement pour que nous lui validions. Nous proposant des baisses de prix légendaire. Il est même près à appeler son patron pour nous « obliger » à mettre son enseigne en apparence à notre domicile.
1h30 de visite… pour une perte de temps totale et au final ne jamais avoir le devis.

Par Coralie il y a 1 an
Expérience prouvée le 05/06/2023

Bonjour,

 

Désolé d'apprendre que l'expérience que vous avez vécue avec KparK n'ait pas été optimale.

Sachez que ce que vous décrivez ne fait pas partie de nos standards habituels et que nous veillons quotidiennement à ce que cela ne se produise pas.

N'hésitez pas à nous contacter si besoin à l'adresse mail : dominique@kpark.fr .

Nous ne manquerons pas de vous appeler pour que vous puissiez nous expliquer en détails la situation et pour que nous puissions vous apporter satisfaction.

Cordialement,

Service Client KparK

Par KparK Roanne KparK Roanne il y a 1 an