Timing rapide, horaire respecté, suivi sérieux, travail ...
Timing rapide, horaire respecté, suivi sérieux, travail bien fait, commercial de bon conseil
Date d'expérience le 03/11/2025
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Publié à l'origine sur Custplace
Publié à l'origine sur Custplace
Timing rapide, horaire respecté, suivi sérieux, travail bien fait, commercial de bon conseil
J'ai fais installée un store banne sans coffre, ca va réellement me changer la vie. Je suis ravie de l’esthétique et de la qualité du produit.
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Nous souhaitons apporter la preuve que les avis publiés sur Custplace sont d’authentiques avis de clients KparK Montpellier Ouest.
Nous nous assurons ainsi de la fiabilité des avis.
service commercial réactif et attentif aux attentes du client. Délai de fabrication correct. Equipe de pose pro.
sav un peu long pour intervenir mais bonne prestation (sav le 19/6 sur ancienne pose)
par contre le service relations client basé ds le 59 est à revoir. communication laborieuse malgré la bonne volonté des employées qui semblent prisonnières de leur " logiciel" avec des réponses type... envoi de mels toujours en double et incompréhensibles.... un audit s impose pour revoir les procédures
pourquoi k par k ne signe plus ses fabrication avec son logo k par k.(pas confiance ds son produit?)
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j'aurais aimé que les promesses soient tenues
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Globalement content sauf 1 soucis non réglé.
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Produit nikel, bon produit seulement raccord légèrement décalé
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Tout s'est bien passé dans l'ensemble. Seul regret la possibilité de passer la porte en manuelle.
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Suite a l'installation de la porte en PVC il y a un mois, nous sommes très satisfait de manière générale
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Pose très bien mais manque légèrement de communication
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Pose portail, volets battants, fenêtre il y a quelques années. Produit ok sav ok.
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J'ai fais installé deux moustiquaires latérales, elles me semblent très bien fonctionner, rien a dire sur la pose et les finitions. Le seul détails et que l'une des deux est légèrement moins tendue en partie basse gauche, a voir sur la durée. Cependant rien qui entrave ça fonctionnalité et son utilité
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Produit nikel sauf soucis avec les serrures mais qui est réglé à chaque fois
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Produit est conforme mais longueur dans les etapes
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Quelques soucis mais SAV très réactif.
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Nous avons fait posé une fenêtre dans notre salle de bain. Nous sommes en sommes satisfait, ainsi que du contact commercial avec Sarah et de l'intervention
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Très bonne présentation et explications détaillées … mais prix élevés.