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Publié à l'origine sur Custplace
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Nous souhaitons apporter la preuve que les avis publiés sur Custplace sont d’authentiques avis de clients KparK Toulon.
Nous nous assurons ainsi de la fiabilité des avis.
Bonne prestation très professionnels
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Seulement déçu par l'administratif. Le reste c'est au top.
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Monsieur Laurent Jeanne très gentil et competent
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Manque de suivi
Bonjour,
Désolé d'apprendre que l'expérience que vous avez vécue avec KparK n'ait pas été optimale.
Sachez que ce que vous décrivez ne fait pas partie de nos standards habituels et que nous veillons quotidiennement à ce que cela ne se produise pas.
N'hésitez pas à nous contacter si besoin à l'adresse mail : [email protected] .
Nous ne manquerons pas de vous appeler pour que vous puissiez nous expliquer en détails la situation et pour que nous puissions vous apporter satisfaction.
Cordialement,
Service Client KparK
il y a 2 mois
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Pose de fenêtres dans l'ensemble ç était bien. On a du faire appel au sav pour finir deux trois petites finitions .
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Les fenêtres sont parfaitement finies et le montage impeccable malgré des difficultés imprévues rencontrées et réglées par les monteurs.
Bravo.
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beau produit et technicien très professionnel. Merci pour nos nuits tranquilles.
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Efficace rapide dans l'intervention travail propre pro soigné
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Fenetre non etanche
Rendez vous non respectés
Bonjour,
Nous tenions à nous excuser pour la gêne occasionnée.
Sachez que ce que vous décrivez ne fait pas partie de nos standards habituels et que nous veillons quotidiennement à ce que cela ne se produise pas.
Nous allons vous recontacter pour que vous puissiez nous expliquer en détails la situation et pour que nous puissions vous apporter satisfaction.
Bien cordialement,
Service Client KparK.
il y a 6 mois
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Tout a été parfait, de la prise de RDV, de la visite du commercial et jusqu'à la pose.
Je recommande
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Délai de livraison, problème d’approvisionnement au niveau de l’usine, presque 15 semaines pour 9 semaines et il à fallu que je téléphone pour avoir des nouvelles et enfin faire poser une porte blindée.
Et maintenant une semaine après la pose problème de serrure, je suis quand même resté enfermé chez moi…!
Bonjour,
Nous sommes désolés pour les désagréments que vous avez rencontrés, tant sur le délai que sur le souci rencontré avec votre serrure. Ce type de situation ne reflète pas l’expérience que nous souhaitons offrir à nos clients.
Afin que nous puissions résoudre ce problème dans les plus brefs délais, nous vous invitons à nous transmettre vos coordonnées à l’adresse suivante : [email protected].
Nous restons à votre entière disposition.
Bien cordialement,
Service Client KparK
il y a 8 mois
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Prestation impeccable du début (montage du projet) jusqu'à la fin (réalisation).
très satisfaite des produits de l'installation et du sérieux de l'équipe
Satisfait pour ce nouveau chantier, client KparK depuis de très nombreuses années
Qualité produit, pose, suivi
Je recommande KparK Toulon
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Excellente expérience avec KparK, du commercial à l'équipe technique, tout s'est très bien passé avec même un peu d'avance sur les délais annoncés.
Bravo à toute l'équipe.
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Mes contacts avec l'équipe KPARK se sont toujours bien passés. Tout s'est déroulé comme prévu à part un retard d'une semaine dans la pose de volet. Satisfaite d'avoir choisi cette enseigne.
