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KparK Toulon

Délai de livraison, problème d’approvisionnement au ...

Délai de livraison, problème d’approvisionnement au niveau de l’usine, presque 15 semaines pour 9 semaines et il à fallu que je téléphone pour avoir des nouvelles et enfin faire poser une porte blindée.
Et maintenant une semaine après la pose problème de serrure, je suis quand même resté enfermé chez moi…!

Par Christophe il y a 8 mois
Expérience prouvée le 19/03/2025

Bonjour,

Nous sommes désolés pour les désagréments que vous avez rencontrés, tant sur le délai que sur le souci rencontré avec votre serrure. Ce type de situation ne reflète pas l’expérience que nous souhaitons offrir à nos clients.

Afin que nous puissions résoudre ce problème dans les plus brefs délais, nous vous invitons à nous transmettre vos coordonnées à l’adresse suivante : [email protected].

Nous restons à votre entière disposition.

Bien cordialement,

Service Client KparK

Par KparK Toulon KparK Toulon il y a 8 mois
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K par K pignans 83

Agent commercial absent après signature du contrat, ne répond pas aux soucis rencontrés....
Secrétaire sympathique
Les ouvriers sont sympathiques, professionnels et très respectueux ( du client mais aussi du lieu où ils effectuent leur mission).
Délais dépassé de plus de 3 mois , il a fallu insister pour un geste commercial.
La marchandise semble de très bonne qualité, il faut voir dans le temps.
5 étoiles aux personnes qui interviennent chez nous.
5 étoiles aux secrétaires
1 étoile au patron qui ne vient même pas saluer des clients dans le bureau des secrétaires.
1 étoile au commercial
On a croisé le responsable SAV, un homme pas très sympathique.
K par k pignans 83, pas dans la liste des k par K proposés

Par Frankie il y a 9 mois
Expérience prouvée le 13/09/2024

Bonjour,

Nous sommes navrés pour le manque de suivi commercial et le dépassement des délais que vous avez rencontrés. Nous prenons bien en compte vos remarques et nous en excusons. Nous sommes néanmoins ravis que vous ayez apprécié le professionnalisme de nos équipes techniques et administratives ainsi que la qualité de nos produits.

Votre retour est important pour nous et nous permet d’améliorer nos services. N’hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin d’échanger davantage.

Bien cordialement,

Service Client KparK

Par KparK Toulon KparK Toulon il y a 9 mois
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