KparK Valenciennes

Très satisfait de l'integralité de la prestation!

Très satisfait de l'integralité de la prestation!

Date d'expérience le 11/05/2026

Bonne experience , ponctuel

Bonne experience , ponctuel

Date d'expérience le 24/11/2025

Bonne qualité

Bonne qualité

Expérience prouvée le 23/11/2025

Qualité prix service correct

Qualité prix service correct

Expérience prouvée le 11/09/2025

Ras satisfait à 100 /100 rdv preci travail soidne

Ras satisfait à 100 /100

Expérience prouvée le 11/07/2025

Pose du volet solaire de ma porte d entree tres bien ...

Pose du volet solaire de ma porte d entree tres bien , par contre , le changement des coulisses du volet des fenêtres devaient être fait en même temps , mais ils ont oublié de les commander !! De plus ils ont attendu que je fasse la démarche de la demande de sav , alors qu ils avaient très bien vu que les coulisses avaient êtes coupé trop courtes !!!! Pas professionnel du tout, donc en attente depuis le 31.03.25,après 1er appel d une secrétaire me demandant de faire des photos des coulisses trop petites , ensuite un autre appel plusieurs semaines plus tard en me demandant ce qui posait problème au niveau des coulisses !!!! Hallucinant !!!

Expérience prouvée le 30/06/2025

KparK Valenciennes

il y a 11 mois

Bonjour,

Nous sommes sincèrement désolés pour les désagréments rencontrés concernant le remplacement des coulisses de vos volets.
Nous allons faire immédiatement le point sur votre dossier avec le service concerné et reviendrons vers vous dans les plus brefs délais avec les éléments de réponse nécessaires.

Merci pour votre patience,
Service Client KparK

Être notifié

Publiez votre message

Bonne prestation globale

L'équipe KparK a su s'adapter à mes besoins. Le matériel livré (porte d'entrée et porte de garage à deux battants) est de très bonne qualité. Le SAV a corrigé les petits problèmes résiduels.

Expérience prouvée le 04/06/2025

Beaucoup de choses non pas été!!

Beaucoup de choses non pas été!!
-vis de poignet de fenêtre trop longue, du coup déformation du cadre de la fenêtre !
-propriété avec leurs passage, laisse à désirer!
-les volets mal réglés deux fois et bien mis après le 3eme passage!
-morceau de brique cassée au percage, mais non déclarer par les ouvriers après la pose des fenêtres !
-Finitions refaites sur 5 passages !
-délais trop long !
-les RVD que vous prenez à l’avance , qui ne concorde plus le jour J!!

KparK Valenciennes

il y a 11 mois

Bonjour,

 

Désolé d'apprendre que l'expérience que vous avez vécue avec KparK n'ait pas été optimale.

Sachez que ce que vous décrivez ne fait pas partie de nos standards habituels et que nous veillons quotidiennement à ce que cela ne se produise pas.

N'hésitez pas à nous contacter si besoin à l'adresse mail : [email protected] .

Nous ne manquerons pas de vous appeler pour que vous puissiez nous expliquer en détails la situation et pour que nous puissions vous apporter satisfaction.

Cordialement,

Service Client KparK

Être notifié

Publiez votre message

Super prestation de bout en bout

Super prestation de bout en bout

Expérience prouvée le 16/06/2025

Bonne expérience en copropriété

Bonne expérience en copropriété
Commercial : très bien
Métrage : dommage que la prise de rendez-vous sois compliqué et que sois disant vous ne travaillez pas les vendredi après-midi.
Jour du métrage : très bien
Jour de l'installation : très bien ils ont su faire les retouches pas trop moche malgré l'absence d'électricité. L'ensemble se fond parmi mes voisins de copropriété.

Expérience prouvée le 09/05/2025

Contente du res

Contente du résultat

Expérience prouvée le 16/05/2025

RAPIDE ET PRO

RAPIDE ET PRO

Expérience prouvée le 15/05/2025

Travail nickel !

Rien à dire équipe arrivée à l' heure , très pro, efficace a 13h tout était fini chantier propre et de surcroît poseurs très sympa !

5

Publié à l'origine sur Custplace

Expérience prouvée le 18/04/2025

Personnes très agréables et respectueuses

Personnes très agréables et respectueuses

Expérience prouvée le 19/04/2025

Service rapide...bonnes explications du produit... ...

Service rapide...bonnes explications du produit... installation efficace et personnel agréable...a voir à la longévité du produit.'

Expérience prouvée le 16/04/2025

Très bonne écoute

Très bonne écoute
Parfait

Expérience prouvée le 03/04/2025

Service commercial à l’écoute et réactif. La demande ...

Service commercial à l’écoute et réactif. La demande de réglage a été prise en considération très rapidement

Expérience prouvée le 11/04/2025

Pose d une porte de garage motorisée en juin 2024 , ...

Pose d une porte de garage motorisée en juin 2024 , a aujourd'hui je suis a la 7eme interventions , il a fallut désactiver les capteurs, changement de la barre palpeuse les piles de la barre changées une fois par mois, pour me dire aujourd'hui en avril 2025 que la carte de mère du moteur est morte la porte a plu souvent était manuelle que motorisée
Déçu de kpark qui me semblait être une enseigne de qualité

Date d'expérience le 09/04/2025

CE

Cedric

il y a 1 an

Oui j aurais aimais être recontacté, normalement ça aurait dû être fait mais à ce jour aucune nouvelles de personne, je sais même pas si cette situation va durer encore longtemps

KparK Valenciennes

il y a 1 an

Bonjour,

 

Nous sommes navrés que vous ayez eu une mauvaise expérience et nous tenions sincèrement à nous excuser pour tous ces désagréments.

 

Nous constatons qu'une commande est en cours. Souhaitez-vous néanmoins être rappelé par notre service client ?

 

Nous restons à votre disposition. 

Service Client KparK.

Être notifié

Publiez votre message

Porte de service

Travail rapide et soigné

Expérience prouvée le 17/03/2025

Travail soigné, ouvriers consencieux

Travail soigné, ouvriers consencieux

Expérience prouvée le 20/03/2025