AVIS AUTHENTIFIÉ
Avis sollicité par Custplace
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Délai trop long entre commande et pose
K par K de Seynod (il n'est pas dans la liste déroulante)
Commande de volets en Octobre 2023, volets posés en Février 2025 !!!
Délai trop long. 1er rdv de pose erreur de dimensions à l'usine, donc refabrication de volets.
Puis 2eme rdv de pose pas possible par l'intérieur car 2eme étage, il faut louer une nacelle.
En Février 2025, 3eme rdv de pose et enfin ils ont été posés par 2 employés vraiment au top. Merci à eux.
Bonjour,
Désolé d'apprendre que l'expérience que vous avez vécue avec KparK n'ait pas été optimale.
Sachez que ce que vous décrivez ne fait pas partie de nos standards habituels et que nous veillons quotidiennement à ce que cela ne se produise pas.
N'hésitez pas à nous contacter si besoin à l'adresse mail : [email protected] .
Nous ne manquerons pas de vous appeler pour que vous puissiez nous expliquer en détails la situation et pour que nous puissions vous apporter satisfaction.
Cordialement,
Service Client KparK
il y a 9 mois
