Bonjour,

Nous sommes sincèrement désolés pour les délais importants que vous avez rencontrés, tant pour la pose initiale que pour le remplacement du moteur. Ce type d’expérience ne correspond pas à nos engagements en matière de qualité de service, et nous comprenons parfaitement votre déception.

Nous vous prions de bien vouloir accepter nos excuses pour cette situation et espérons avoir l’occasion de regagner votre confiance à l’avenir. Si vous avez besoin d’un suivi complémentaire, n’hésitez pas à nous contacter à l’adresse suivante : [email protected].

Bien cordialement,
Service Client KparK

Bonjour,

Désolé d'apprendre que l'expérience que vous avez vécue avec KparK n'ait pas été optimale.

Sachez que ce que vous décrivez ne fait pas partie de nos standards habituels et que nous veillons quotidiennement à ce que cela ne se produise pas.

N'hésitez pas à nous contacter si besoin à l'adresse mail : [email protected] .

Nous ne manquerons pas de vous appeler pour que vous puissiez nous expliquer en détails la situation et pour que nous puissions vous apporter satisfaction.

Cordialement,

Service Client KparK