Bonjour,

Nous sommes sincèrement désolés d’apprendre que votre expérience avec notre service technique et client n’a pas été à la hauteur de vos attentes.

Ce que vous décrivez ne reflète pas les standards de qualité que nous nous efforçons de maintenir chaque jour. Nous avons bien pris en compte votre message et allons transmettre votre dossier au service concerné afin qu’une analyse soit faite et qu’une solution vous soit proposée dans les meilleurs délais.

Bien cordialement,
Service Client KparK