LE travail n'est pas fini ; manque cache paumelles toujours en attente d'être livré depuis 1 an- INADMISSIBLE
En avril 2022, la pose de 10 fenêtres a été réalisée par K par K; malheureusement il manquait 80 cache-paumelles ( que nous avons payées); et depuis aucune nouvelle, malgré mes nombreuses relances ( mails, appels du service après vente ,et du commercial de l'agence...); la commande a été soit-disant passée en novembre et depuis ils sont dans l'incapacité de joindre leur dépot et de faire un suivi ! ils me baladent sans scrupule : "on vous tient au courant" disent-ils!!! et nous sommes le 28/02/23!!Cela fera 1 an . Et ne rappelle jamais. C'est inadmissible!
J'hallucine du peu de professionnalisme d'une telle entreprise ! Et déconseille fortement cette entreprise.
Bonjour,
Nous tenions à nous excuser pour la gêne occasionnée.
Sachez que ce que vous décrivez ne fait pas partie de nos standards habituels et que nous veillons quotidiennement à ce que cela ne se produise pas.
Nous allons vous recontacter pour que vous puissiez nous expliquer en détails la situation et pour que nous puissions vous apporter satisfaction.
Bien cordialement,
Service Client KparK.
il y a 1 an
