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Nous avions contacté kpark en 2017 afin d'installer des volets roulants et de changer entièrement un

Nous avions contacté kpark en 2017 afin d'installer des volets roulants et de changer entièrement une fenêtre. le devis qui nous avait été proposé était bien au delà de nos moyens et nous avions du décliner pour ensuite refaire d'autres devis avec d'autres entreprises. le temps a passé et nous sommes tombés sur une offre kpark qui nous permettrait de faire baisser le devis. nous les avons donc recontacté pour les mêmes travaux. effectivement nous avons pu négocier le devis et le faire baisser, mais le prix était encore juste. le commercial a alors accepté de baisser le devis (en nous faisant comprendre qu'il ferait une croix sur sa 'commission') en échange il nous demandait de bien vouloir afficher un panneau publicitaire pour montrer l'intervention de la société. une certaine pression avait été mise pour répondre au plus vite sinon le devis ne pourrait être garanti. nous avons donc accepté le devis le lendemain. le rendez-vous avec le mettreur effectué (et un premier accompte payé) nous avons attendu un certain temps pour enfin avoir le rendez vous pour la pose des matériaux (environs 1 mois) un 1er rdv a été donné qui finalement a été annulé par la société et une autre date a été choisie. la deuxième date a également été annulée pour en choisir une 3eme (je ne parlerai donc pas des dispositions à prendre à chaque rdv pour être disponible ) un commercial est passé chez nous mais malheureusement pas à la bonne date fixée (nous expliquant qu'il n'avait pas été au courant du changement de rdv). je lui donne donc la bonne date et la bonne heure et le jour j arrive. la société sous traitée par kpark arrive, 2 hommes sympathiques mais parlant très peu le français (seulement quelques mots) font l'installation. le gros du travail est a peu près correct mais les finitions sont une horreur (baguette posées de travers, reste de joins sur la robinetterie ... etc) nous avons eu également la surprise de ne voir passer aucun commerciaux pendant la pose pour vérifier me travail en cours (même pas un appel du commercial en question ou de la société) et aucune demande de panneau publicitaire. bilan : nous pensions que passer par kpark serait une preuve de qualité de travail même s'il faut payer plus cher qu'un artisant lambda, et aussi une entreprise de confiance. mais nous sommes juste déçus. on *** en nous faisant croire à des gestes commerciaux qui finalement ne sont rien pour une qualité d'installation basique (voir limite).

Par 099836b6c7f04b11860a428a78362b57 il y a 4 ans

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