L´installation de la porte était très mauvaise.
L´installation de la porte était très mauvaise. L'installateur ne parlait français ni anglais et ne semblait pas être un professionnel. Après l'installation il y avait des trous dans le mur et de gros morceaux de silicone étalés sur le mur. Et l´apartement était couvert de poussière provenant de la maçonnerie. J'ai envoyé une plainte à l´entreprise, et l´installateur est venue installer une moulure qui recouvrait les trous. Je m'attendais á ce que des professionnels soient utilisés lorsque j'ai acheté une porte patio aussi chère d'une grande entreprise.
Bonjour,
Désolé d'apprendre que l'expérience que vous avez vécue avec KparK n'ait pas été optimale.
Sachez que ce que vous décrivez ne fait pas partie de nos standards habituels et que nous veillons quotidiennement à ce que cela ne se produise pas.
N'hésitez pas à nous contacter si besoin à l'adresse mail : [email protected] .
Nous ne manquerons pas de vous appeler pour que vous puissiez nous expliquer en détails la situation et pour que nous puissions vous apporter satisfaction.
Cordialement,
Service Client KparK
il y a 8 mois
