Mépris des anciens clients
J’ai appelé 3 fois durant le mois dernier l’agence d’Ecouen pour une demande de réparation sur ma porte d’entrée et je n’ai eu aucun retour.
Il faut en déduire que KparK ne se préoccupe que de ses nouveaux clients et méprise les anciens !
Date d'expérience le 27/11/2022
Bonjour,
Nous tenions à nous excuser pour la gêne occasionnée.
Sachez que ce que vous décrivez ne fait pas partie de nos standards habituels et que nous veillons quotidiennement à ce que cela ne se produise pas.
Afin d'en discuter ensemble, pouvez-vous me transmettre vos coordonnées téléphoniques par mail à l'adresse [email protected] ?
En vous remerciant par avance.
Dominique du Service Client KparK.
Par KparK
il y a 1 an
il y a 1 an
