Eddy
Porte defectueuse 9 mois après son installation. Lors ...
Porte defectueuse 9 mois après son installation. Lors de l’appel du SAV de KparK nous apprenons qu’ils n’ont pas de dépanneur ni de serrure de rechange. Ils nous envoient donc un serrurier qui intervient dans la journée. Le sinistre a eu lieu fin novembre, nous sommes fin janvier et la serrure en place est toujours une serrure temporaire. Nous n’avons pas de nouvelles, si ce n’est que KparK refuse de rembourser le serrurier qu’ils ont envoyé, et sans raison
Expérience prouvée le 16/01/2024
il y a 2 ans
Bonjour,
Désolé d'apprendre que l'expérience que vous vivez avec KparK ne soit pas optimale.
Nous avons bien pris en compte votre demande et l'avons traitée.
N'hésitez pas à nous contacter si besoin à l'adresse mail : [email protected] .
Cordialement,
Service Client KparK
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