Duverger
Produits de mauvaise qualité et SAV pire encore
Des fenêtres et volets posés en 2021 ont déjà nécessité l’intervention du SAV 3 fois, quand on arrive à avoir un rendez-vous.
Actuellement un volet roulant est en panne depuis 6 mois. Je ne compte plus le nombre de rendez vous reportés ou annulés. Le service après vente est très mauvais.
Depuis que k par k n’appartient plus à St Gobain mais à d’autres actionnaires c’est la berezina. N’achetez surtout pas vos menuiseries chez eux.
Date d'expérience le 04/10/2025
il y a 8 mois
Bonjour,
Nous sommes navrés que vous ayez eu une mauvaise expérience et nous tenions sincèrement à nous excuser pour tous ces désagréments.
Afin d'en discuter ensemble, pouvez-vous me transmettre vos coordonnées téléphoniques par mail à l'adresse [email protected] ?
En vous remerciant par avance.
Dominique du Service Client KparK.
Cet avis intitulé « Produits de mauvaise qualité et SAV pire encore » posté sur Custplace respecte notre charte Vous pouvez laisser un commentaire ou un avis , attribuer une note, poser une question publiquement depuis nos espaces de confiance. En savoir plus
Vous n'êtes pas encore membre ?
Créer un compte, c'est gratuit et ça prend moins d'une minute !
Mieux entendu
Les membres obtiennent plus de réponses que les utilisateurs anonymes.
Suivi complet
Le fait d'être membre vous permet d'avoir un suivi détaillé de vos demandes.
Accès exclusif
Le fait d'être membre vous permet d'avoir des options supplémentaires.