Travaux faits partiellement puis reconduits par deux ...

Travaux faits partiellement puis reconduits par deux fois avec deux mois d'attente entre chaque rdv. En attendant, je me suis retrouvé sans volets, m'obligeant à couvrir mes fenêtres de couvertures pour dormir.
6 mois plus tard, besoin de réinitialiser les volets qui s'étaient bloqués, rebelote plusieurs semaines d'attente avec les volets fermés dans la chambre (heureusement que ce n'était pas le salon), c'est aberrant de ne pas prévoir de système mécanique en cas de panne ou d'absence d'électricité. Et le jour où le technicien arrive pour réinitialiser les volets, j'apprends que les volets de ma cuisine et du salon sont reliés à la même prise, ce qui n'aurait pas dû être fait ainsi et provoque des bizarreries sur les volets quand je branche/débranche quelque chose sur ladite prise. Bref, le seul point positif c'est qu'avec de la patience les volets ont fini par être posés.

2 c est encore gentil moi c est 00

Par Salefran il y a 5 mois

Bonjour,

 

Désolé d'apprendre que l'expérience que vous vivez avec KparK ne soit pas optimale. 

Sachez que ce que vous décrivez ne fait pas partie de nos standards habituels et que nous veillons quotidiennement à ce que cela ne se produise pas. 

Nous constatons qu'une intervention est actuellement planifiée. Souhaitez-vous néanmoins être rappelé par notre service client ?

 

Nous restons à votre disposition.  

Service Client KparK.

Par KparK il y a 5 mois

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