Ajusté des lunettes

Dans la boutique Krys à Tours Nord dans l’Indre et Loire, un monsieur n’a pas voulu me resserrer des lunettes acheter chez les concurrents, alors que toute ma famille sont très client chez eux, à contre coeur il a bien voulu le faire, hors je ne vois aucune différence, il s’est ensuite permit de me prendre de haut en critiquant la monture et les verres des mes lunettes soit disant de mauvaise qualité, pourtant c’est une marque française fabriqué en France en ayant la norme CE.
Il a donc critiquer les concurrents, les lunettes, et n’a rien voulu savoir quand j’ai voulu lui prouver la provenance.

Cher Monsieur, nous sommes désolés de la mauvaise expérience rencontrée dans le magasin Krys cité . La volonté du réseau des opticiens Krys est d'accueillir chaque client avec professionnalisme. Il y a eu sans doute de la maladresse sans le souhaiter et nous vous prions d'excuser cet accueil inapproprié.  Nous le faisons remonter à la direction du magasin Krys. Cependant, nous avons deux magasins Krys à Tours, pouvez-vous nous préciser si il 's'agit de celui qui se trouve Rue Nationale ou celui du Centre commercial Auchan. Bien cordialement. Le service client Krys.

Par Krys il y a 7 ans

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