Honteux !

Bonjour,
Après avoir choisi mes 2 paires (offre du moment) puis signé le contrat affichant le solde total à ma charge, mon opticien m’a appelé pour me dire qu’il y a une erreur et que le reste a charge est plus élevé, d’environ 50€. De fait, ils refusent d’honorer le contrat et me proposent soit de l´annuler soit de me faire choisir une autre seconde paire. L’offre stipule 1 paire achetée, 1 paire offerte quelque soit la marque. Je trouve cette démarche honteuse.

Cher client, nous vous conseillons de contacter le service clients Krys en précisant le lieu de votre achat afin de trouver la meilleure solution. Nous vous communiquons leur mail [email protected]  et leur numéro de téléphone 09 69 32 80 35 (du lundi au vendredi de 10h à 18h) . Bien cordialement. L'équipe Krys

Par Krys il y a 4 ans

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