ATTENTION - Aucune considération client en cas de problème (sav)

ATTENTION, tant que vous devez payer, tout ira bien!
MAIS, à partir du moment où vous souhaitez faire intervenir la garantie légale de conformité de 2 ans (fermeture éclair HS au bout de 1an, conditions d'utilisation normale d'usage et pour à peine 6 mois porté, blouson chauffant de la marque "Comme des loups, 150€) et bien le service client vous balade, refusant de se soumette à son obligation de vendeur, prétextant d'abord qu'il n'y avait pas de défaut initial, puis ensuite qu'il ne fallait pas le laver (mdr!!!), pour enfin me dire qu'ils en ont vendu beaucoup et que, à priori, je suis le seul (pas de bol pour moi lol!) ayant rencontré ce problème donc ils dégagent leur responsabilité...il va de soit que j'ai les traces écrites de ce que j'avance et que par principe, je n'en reste pas là, mauvaise pioche l'enseigne!
Courrier A/R envoyé à la DDP avec copie des échanges et contexte détaillé de ma réclamation, parallèlement à l'aide juridique d'une asso de consommateur bien connue. Donc je résume, pour vendre ils sont présents, très présents...pour ce qui est de la considération client, au moindre problème ensuite, pschiiiiiit...plus personne!