Première et dernière fois

C 'est sûr que pour commander rien de plus simple , par contre après tout un bordel, vs payez pour un service Chronopost 24 h , mme en 48 h le produit n ' est toujours pas arrivé , aucun suivi que ce soit chez le site vendeur ou Chronopost, ceci est facturé 11€60.
Lorsque vous appelez le service commercial , on a l' impression d ' être les fautifs. Première fois je vois cela d' un service dit client...
Vous demandez un remboursement selon vos droits ( cf les conditions générales de vente) , car vous n' avez toujours rien reçu à ce jour , vous obtenez une réponse du genre , qu' ils sont en train de mener une enquête et qu' ensuite vous serez rembourser.
Rares sont les commentaires postés de ma part , mais là c ' est vraiment du grand n' importe quoi