produit défectueux = pas de service apres-vente
Bonjour,
Nous avons acheté une parka, et un mois après la fermeture éclair métallique ne fonctionnait plus. On ne peut pas dire que c'est dû à l'usure, mais plutôt un défaut de fabrication. Le sav ne veut rien entendre, ni même participer au frais de remplacement d'une nouvelle fermeture!
Vraiment décu par ce site et de la relation client!
Même problème sur la parka terance kole, qualité pitoyable, les coutures de doublures qui ne tiennent pas et la fermeture éclair qui vient de lâcher moins de 2 mois d'utilisation, j'ai fait réclamation aussi
Par Isabel Campos Dias
il y a 7 ans
