Bonjour Madame Cherrey,

Merci beaucoup pour votre retour et pour vos mots concernant l’intervention, cela nous fait très plaisir.

Concernant le produit, nous comprenons tout à fait votre remarque. Il est important de préciser qu’il s’agit d’un produit professionnel, fabriqué en France, répondant à des exigences de qualité et de performance plus élevées que celles des produits grand public que l’on peut trouver en magasin de bricolage.

Au-delà de la composition, ce type de produit est sélectionné pour sa fiabilité, sa durabilité et son efficacité dans un cadre d’utilisation professionnelle.

Nous restons bien entendu à votre écoute

Belle journée

La Centrale des Ramoneurs